現況與困擾
無線網路環境一直是商場資訊人員很困擾的一個問題，人潮的走向往往會影響無線訊號的品質，AP(access point)的放置點始終無法得到完善解決，因為沒有辦法精準的判斷及分析人流；且在4G如此發達的時代，AP是否會成為商場的虛設??如何能更有效益的運用無線網路環境，甚至是能使用無線來達成增長業績的工具，Cisco Meraki 雲端網路解決方案為客戶提供一個完美的解套。
擎昊科技解決方案
雲端服務將會是未來的趨勢，在網路雲的使用上，Cisco Meraki Solution更是其中的佼佼者，特別是大型零售業的應用，而這也是此次客戶選擇的重點之一：
- ● 高延展性: 新增設備時只要將設備連上Internet即可完成 只要幾分鐘的時間，無Controller架構的效能瓶頸，讓IT更簡化流
- 程，輕鬆佈署。
- ● 高可靠性: 提供多個雲端資料中心相互備援，儘管在與雲端資料庫會有中斷的情形，但設備也會依照最後設定的內容運行，
- 不必擔心使用者無法上網。
- ● 高安全性: 客戶的資料流量不會回到雲端，相對保有隱私性。
- ● 未來性: 所有新功能都可以透過雲端直接更新到設備上，客戶可以直接在管理網頁提出建議功能。
- ● Web介面管理: 不論身處何處，只要能上網就能管理遠端AP狀況。
- ● Meraki使用者行為分析更是客戶選擇的重點，它能依據AP的流量分析，呈現出每個AP(點位)在各時段的人潮狀況，
- 進而判斷調整各櫃位的租金，為商場帶來相對應的收益。
專案成果與客戶反應
Cisco Meraki Solution 提供了客戶絕佳的上網環境，也為商場的管理帶來了不一樣的風貌，提供更精準的數據分析，可適當的針對不同節慶來調整櫃位，帶來更大的商機；未來還可整合後台系統，針對顧客提供客製化的服務，讓客戶有尊榮的VIP感受，提高回購率。
