現況與困擾
客戶在全台有上百家分店，透過VPN和總部做連結。
1. 每部伺服器只服務單一店面，因此需多部伺服器才能滿足企業需求，但硬體資源平均使用率不高；
2. 每年有3至5個分店成立。隨著店面不斷增加以及傳輸資料量快速成長，造成VPN頻寬不足影響效能；
3. 隨著店面不斷增加，伺服器及個人電腦數量也不斷成長，導致總部機房空間不足；
4. 全台僅有兩位資訊人員負責維護，人力不堪負荷；
5. 在伺服器陸續屆臨汰換年限前，希望有完整的投資規劃，提高伺服器使用率並兼顧資源彈性調整。

擎昊科技解決方案
為了滿足客戶企業成長及管理上的需求，擎昊科技透過Citrix XenApp及XenServer來改善既有的架構：
1. 總部伺服器改採Citrix XenServer虛擬化架構，以更少的伺服器數量服務更多的分店，提昇伺服器使用率以及機房空間利用率；
2. 透過Citrix XenApp獨有的ICA通訊協定，壓縮各分店在VPN回傳總部的資料量，降低頻寬需求，提升資料傳輸效能；
3. 使用Citrix XenApp之解決方案後，各分店改用Thin Client降低資訊人員人力負荷；
4. 伺服器虛擬化後，可配合展店進度彈性調整及擴充，為未來企業成長保有彈性空間。

專案成果與客戶反應
1. 採用Citrix XenServer虛擬化架構，每年擴點時不需要一再的增加新的設備，解決機房空間問題，也減少擴點的成本；
2. 使用Citrix XenApp除了連線效能明顯改善外，資料集中在總部，彙整分店資料更方便；
3. 各分店改採Thin Client，使得設備故障的頻率大幅降低，即便故障也只需將備品寄送至各分店直接替換即可，不需資訊人員到場設定
4. 不僅在現有人力資源足以處理，且服務中斷時間大幅縮短。

透過此次架構的改善除了減少伺服器數量，提高伺服器資源使用率外，同時也節省機房空間與電力、空調等成本，總體維護成本隨之下降；更提升了管理人員的工作效率與品質，使用者也享有相同甚至更好的使用經驗。